Opinies en meningen worden steeds extremer. Het coronavirus heeft dit alleen maar versterkt. Mensen voelen zich opgesloten en eenzaam, ze zoeken hun toevlucht online. Social-media geeft antwoord op al je vragen. Maar zonder dat je het door hebt, verzamelt het algoritme informatie over jou en word je gemanipuleerd. Welke psychologische en sociale factoren spelen hier een rol en welke technieken en middelen worden gebruikt om ons te manipuleren?

Het is belangrijk om te begrijpen hoe manipulatie werkt en wat het effect ervan is op de ontvanger. Door te begrijpen wie de afzender is, welke boodschap hij wil overbrengen en hoe dit gebeurt, kun je de gevolgen beter overzien. Als ontwerper kan je voorkomen dat een boodschap met manipulatieve bedoelingen bij de ontvanger komt. Want de ontwerper staat tussen zender en ontvanger in. Zo objectief mogelijk de boodschap brengen is dus belangrijk, maar kan dit wel?